Kompetencje międzykulturowe w biznesie

Opis:

Środowisko pracy coraz częściej niesie ze sobą konieczność współpracy z osobami pochodzącymi z różnych krajów: od Wielkiej Brytanii po Filipiny. Odnalezienie się w wielokulturowym zespole nie jest łatwe, pojawiają się trudności w komunikacji i utrudnienia w efektywnym wykonywaniu zadań. Sytuacja taka wymagarefleksji nad normami i skryptami zachowania według których pracujemy na codzień, a jedną z ważniejszych kompetencji pracownika stają się kompetencje międzykulturowe.

W odpowiedzi na te potrzeby trenerzy Michalina Konkel i Karol Konkel przygotowali program szkoleniowy, który ma na celu pomóc firmom w rozwoju pracowników. Uczestnictwo w organizowanym przez nas szkoleniu pozwoli im zdobyć wystarczającą wiedzę i umiejętności z obszaru kompetencji międzykulturowych, co pozwoli skutecznie rozwijać się firmie i odnosić coraz to większe sukcesy finansowe.

Adresaci:

Szkolenie jest adresowane do firm i organizacji, w których pracują zespoły, których członkowie pochodzą z różnych krajów bądź które zarządzane są przez managerów pochodzących z innych kręgów kulturowych, czyli do:

Cele szkolenia:

• Rozwinięcie umiejętności skutecznej komunikacji z osobami pochodzącymi z różnych kultur
• Zwiększenie wrażliwości na różnice i odmienność – zwiększenie łatwości do przełamywania barier w twórczym podejściu do pracy
  
• Zdobycie umiejętności zbudowania efektywnie działającego wielokulturowego zespołu
  
• Poznanie zasad współpracy międzykulturowej, dopasowanie stylu zarządzania do specyfiki zespołu
  
• Nabycie umiejętności rozwiązywania problemów powstałych na tle różnic międzykulturowych np. takich jak: odmienne sposoby funkcjonowania w grupie, różne pojmowanie władzy w organizacji
  
• Zrozumienie różnic kulturowych w obszarach takich jak: odmienne sposoby pojmowania czasu, odmienne rozumienie słów, odmienne postrzeganie ról, jakie przyjmują mężczyźni i kobiety
  
• Rozwinięcie umiejętności interpretowania sygnałów niewerbalnych oraz poznanie etykiety biznesowej w kontaktach międzykulturowych
  
• Zwiększenie wrażliwości i tolerancji na różnice potrzeb i oczekiwań osób z różnych kultur
  
• Zdobycie wiedzy dotyczącej tworzenia się stereotypów, uprzedzeń
  
• Nabycie umiejętności wykorzystywania tej wiedzy w codziennej pracy

• Argument kosztowy - organizacje skutecznie integrujące swoich pracowników (różnej płci, rasy) uzyskają przewagę nad tymi przedsiębiorstwami, które tego nie potrafią. Lepiej rozumiejący się zespół efektywniej współpracuje, generując większe zyski dla firmy.
  
• Argument dotyczący pozyskania zasobów ludzkich - te firmy, które uzyskają najlepszą opinię jako pracodawcy kobiet i członków mniejszości etnicznych, wygrają ostatecznie rywalizację o najlepszych pracowników na międzynarodowym rynku pracy.
  
•  Argument rynkowy - w transnarodowych organizacjach wyczucie i wrażliwość kulturowa wnoszona przez członków zwiększa skuteczność działań marketingowych, a także efektywność wszystkich członków organizacji.
  
• Argument dotyczący twórczości - ten aspekt organizacji znacznie się podwyższy ze względu na to, że będzie istnieć różnorodność punktów widzenia (pod wpływem wielokulturowości) - będzie więc możliwa większa elastyczność w działaniu firmy.
  
• Argument dotyczący rozwiązywania konfliktów - różnorodność składu grupy będzie prowadzić do skuteczniejszego rozwiązywania konfliktów, zwiększy wzajemną wrażliwość na problemy innych członków grupy.

Informacji udziela: